🥷🏻 Política de Privacidad
Última actualización: 5 de Julio de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Aterea Pacta, operado por Renueva Integradora S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Aterea Pacta", "nosotros" o el "Responsable"), recopila, utiliza y protege su información personal al usar nuestros servicios.
I. Responsable y Contacto
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Renueva Integradora S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Montes Urales 360, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, México.
Para cualquier asunto relacionado con esta política o para el ejercicio de sus derechos, por favor contáctenos a través de:
II. Datos Personales que Recabamos
Recabamos directamente los siguientes datos para la prestación de nuestros servicios:
- Datos de Contacto: Su dirección de correo electrónico.
- Datos de Instrucción: El contenido, prompts o información que usted ingrese en nuestra plataforma para la generación de documentos legales automatizados (en adelante, los "Datos de Entrada").
⚠️ Advertencia sobre Datos Sensibles: No ingrese datos personales sensibles, financieros o patrimoniales en los "Datos de Entrada" que no sean estrictamente necesarios para la elaboración de su documento. Usted es el único responsable de la información que proporciona. Aterea Pacta no requiere ni solicita proactivamente datos sensibles para su funcionamiento.
III. Finalidades y Legitimación del Tratamiento
Utilizamos sus datos con base en el cumplimiento de nuestro contrato de servicios con usted y su consentimiento.
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)
- Procesar sus "Datos de Entrada" a través de modelos de inteligencia artificial para generar el borrador del documento solicitado.
- Entregarle el documento final generado a su correo electrónico.
- Gestionar su cuenta, suscripción y pagos.
- Proporcionarle soporte técnico y comunicarnos sobre asuntos relativos al servicio.
B. Finalidades Secundarias (Opcionales)
- Realizar análisis estadísticos anónimos para la mejora de nuestros algoritmos y servicios.
- Enviarle comunicaciones sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades o productos de Aterea Pacta.
Puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento a través del correo de contacto indicado.
IV. Transferencia a Terceros y Subprocesadores
Para operar, Aterea Pacta se apoya en proveedores de tecnología de primer nivel que actúan como subprocesadores de datos. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta que sus datos sean transferidos y procesados por:
- Make: Para la automatización de nuestros flujos de trabajo internos.
- Google (Gemini, Cloud, Drive): Para la inteligencia artificial generativa y la infraestructura de almacenamiento en la nube.
- Notion / Tally: Para la gestión de solicitudes y formularios.
- SendGrid: Para el envío de correos electrónicos transaccionales.
- Lemon Squeezy / Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos.
Estos proveedores, principalmente ubicados en EE.UU., operan bajo estrictos estándares de seguridad y sus propias políticas de privacidad. Hemos seleccionado proveedores que garantizan un nivel de protección de datos adecuado y reconocido internacionalmente.
V. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo la duración de su relación con nosotros y los periodos requeridos para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Una vez que no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.
VI. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a controlar sus datos personales. Dependiendo de su ubicación, estos derechos pueden incluir:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (Derecho al Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos, salvo excepciones legales.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades.
- Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Estos derechos son consistentes con la LFPDPPP de México (Derechos ARCO) y el GDPR de la Unión Europea. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor siga el procedimiento de la siguiente sección.
VII. Ejercicio de Derechos
Envíe su solicitud formal a nuestro correo de contacto: aterea@atereapacta.com
Su solicitud debe incluir:
- Su nombre completo y el correo electrónico asociado a su cuenta.
- Copia de una identificación oficial para acreditar su identidad.
- Una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Le responderemos sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
VIII. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales y de análisis en nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y entender cómo se usa nuestro servicio. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
IX. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
X. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
XI. Aceptación
Al utilizar los servicios de Aterea Pacta, usted manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.